Integritetspolicy

FEMAWI AB (org.nr 559209-3636), som tillhandahåller tjänsten Bostadsanalys.se, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss vid frågor:

E-post: kontakt@bostadsanalys.se

Vi samlar in följande uppgifter när du använder tjänsten:

• E-postadress — om du väljer att få rapporten skickad till dig via e-post, eller om du vid en gratis förhandskoll väljer att få den mailad. I det senare fallet skickar vi som mest en (1) påminnelse om samma objekt; påminnelsen kan avbrytas via en länk i mailet (adressen raderas då direkt), och adressen gallras automatiskt efter 30 dagar.
• Betalningsinformation — hanteras av Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter. Vi kan ta del av din e-postadress om den är kopplad till din betalning.
• Annons-URL eller uppladdade dokument — används enbart för att genomföra analysen.
• Analysresultat och rapport — sparas i vår databas och kopplas till ett anonymt rapport-ID.
• Feedback — om du väljer att lämna en tumme upp/ner eller kommentar sparas detta kopplat till rapport-ID:t, inte till din identitet.
• Teknisk data — IP-adress och webbläsarinformation kan loggas av vår infrastrukturleverantör (Vercel) för driftsäkerhet.

• Leverera tjänsten — genomföra analysen och skicka rapporten (rättslig grund: fullgörande av avtal).
• Hantera betalning — kommunicera med Stripe för att bekräfta betalning och vid eventuell återbetalning (rättslig grund: fullgörande av avtal).
• Förbättra tjänsten — anonymiserad feedback och aggregerad statistik används för att förbättra analysernas kvalitet (rättslig grund: berättigat intresse).
• Lagstadgade krav — vi kan behöva spara viss information av bokföringsskäl (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

• Analysrapporter sparas i 12 månader från analysdatum och raderas därefter automatiskt.
• Uppladdade dokumentfiler sparas inte efter genomförd analys. Råtext från annons, besiktningsprotokoll, frågelista eller årsredovisning används endast under själva analysen och sparas inte — endast den färdiga analysrapporten lagras.
• E-postadresser som används för utskick sparas inte separat — de finns i Resends utskickslogg i upp till 30 dagar.
• Betalningsdata hanteras av Stripe enligt deras integritetspolicy.
• Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

Vi delar uppgifter med följande underleverantörer för att kunna leverera tjänsten:

• Anthropic — AI-modeller som genomför analysen. Annons-URL och dokument skickas till deras API.
• Stripe — betalningshantering. Hanterar kortuppgifter och bekräftelse.
• Resend — e-postleverans av rapporter.
• Supabase — databas för lagring av rapporter och betalningsstatus. Servrar inom EU/EES.
• Vercel — hosting och infrastruktur.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part och delar dem inte för marknadsföringsändamål.

Överföring utanför EU/EES: Vissa av våra underleverantörer (Anthropic, Stripe, Resend och Vercel) är baserade i USA, vilket innebär att viss data kan behandlas utanför EU/EES. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) eller motsvarande skyddsmekanism. Supabase, där rapporter lagras, driftas inom EU/EES.

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:

• All trafik till och från tjänsten sker krypterat över HTTPS/TLS.
• Vi lagrar aldrig kortuppgifter — all betalning hanteras av Stripe, som är PCI DSS-certifierad.
• Råtext från annons och uppladdade dokument (besiktning, frågelista, årsredovisning) sparas inte efter analysen — endast den färdiga, strukturerade rapporten lagras.
• Rapporter lagras i en databas inom EU/EES med begränsad, behörighetsstyrd åtkomst.
• Feedback lagras avidentifierat, kopplat till ett rapport-ID och inte till din identitet.
• Administrativa funktioner är lösenordsskyddade och åtkomsten är begränsad till behörig personal.

Inget system kan garanteras vara fullständigt säkert, men vi arbetar löpande för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
• Begära begränsning av behandlingen i vissa fall.
• Dataportabilitet — få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss på kontakt@bostadsanalys.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

Vi använder ett minimum av cookies. Tekniskt nödvändiga cookies används för att tjänsten ska fungera korrekt (t.ex. sessionshantering vid betalning). Vi använder inga spårningscookies eller tredjepartscookies för reklam.

Läs mer i vår cookie-information.

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi på webbplatsen. Datumet längst upp på sidan visar när policyn senast uppdaterades.